一、注销前准备事项
- 确认副卡处于正常使用状态，无欠费或停机情况
- 已解除与主卡的绑定关系（如有特殊套餐限制）
- 准备有效身份证件原件及副卡ICCID号码
- 确保账户余额已清退或可接受余额转移
二、线上注销操作步骤
通过中国广电官方APP完成注销的具体流程：
- 打开中国广电APP，选择「副卡管理」模块
- 点击「注销服务」进入业务办理页面
- 输入副卡ICCID及短信验证码完成身份认证
- 上传身份证正反面照片并进行人脸识别
- 阅读并签署电子版注销协议
- 提交申请后等待系统审核（1-3个工作日）
三、注意事项说明
操作过程中需特别注意：
- 合约期内注销可能产生违约金
- 注销后原号码立即停止服务并进入回收流程
- 余额退还默认退回主卡账户或指定支付账户
- 建议保留业务受理回执截图以备查证
四、常见问题解答
- Q：副卡注销是否影响主卡使用？
A：独立注销不影响主卡业务 - Q：无法收到验证码怎么办？
A：可通过ICCID+服务密码登录 - Q：余额退还未到账如何处理？
A：联系客服提供受理单号查询
通过中国广电官方渠道办理副卡注销，建议优先选择线上操作以节省时间。整个流程涉及身份核验、协议签署、余额清算等关键环节，需仔细核对系统提示信息。若遇到套餐合约限制等情况，建议提前联系客服确认注销条件。
