广电云南卡：便民收视服务与节目覆盖接收指南

一、广电云南卡服务概览

广电云南卡作为云南省广播电视公共服务的重要组成部分，通过有线、无线、卫星三重覆盖网络，为城乡居民提供包括中央、省级及地方节目在内的19套电视和18套广播服务。2024年实施的《云南省广播电视公共服务规范（试行）》明确要求保障公益性，并通过智慧广电固边工程扩展网络覆盖范围。

二、节目覆盖与接收方式

用户可通过以下三种方式接收节目：

• 有线方式：支持广电网络、电信/移动/联通IPTV，可收听24套数字音频广播；
• 无线方式：城区及周边地区可接收12套央视、4套省级电视节目，信号覆盖山区通过DS36频道增强；
• 卫星方式：偏远山区通过直播卫星接收25套电视和17套广播节目。

三、便民收视服务指南

广电云南卡提供多维度便民服务：

1. 套餐选择：包含高流量、长通话及融合电视会员的差异化套餐；
2. 应急广播：接入全省防汛救灾系统，2024年汛期发布预警信息3700余条次；
3. 维修网络：建立州县两级服务站点，实施用户回访考核机制。

四、信号质量保障措施

省广电局采用定点收测与移动收测结合的方式，持续监测昆明、安宁等重点区域信号强度与信噪比。2025年实测显示无线数字广播（CDR）抗干扰能力优异，边境地区覆盖质量达到设计要求。