价格承诺与费用扣除不符
多位用户反馈,广电流量卡宣传的19元/月套餐实际存在首月扣费29元的情况,且首充100元被定义为“门票费”而非话费或流量费。部分合约卡还要求充值100元才能激活优惠,但未明确告知用户需等待至次月才能享受低价套餐。
- 首充100元被用于抵扣合约期内月租而非流量费用
- 激活后立即扣除29元月租,与宣传的“前六个月免月租”不符
隐藏费用与充值陷阱
部分套餐存在多层收费机制,如激活后需额外充值才能使用赠送流量,且赠送话费分多个月返还。更有用户发现,广电通过捆绑机顶盒升级等业务强制开卡,未经用户明确同意即完成实名认证并产生欠费。
- 首充100元得600元活动余额,但需每月额外充值才能使用
- 代扣费项目未明确说明,出现为其他号码缴费的异常记录
网络质量与使用限制
广电700MHz频段虽覆盖广,但存在设备适配问题:
- 老款手机可能无法使用,需提前查询设备兼容性
- 定向流量覆盖APP少,实际使用中通用流量消耗快
- 物联卡属性导致无法用于移动WiFi设备
销户难与隐私泄露风险
用户注销时需到线下营业厅办理,且可能需缴纳违约金。更严重的是,部分未主动办卡的用户发现个人信息被冒用开卡,且频繁接到营销电话。
- 不能线上销户,线下网点覆盖不足
- 涉及风控停机需派出所开证明
广电100元流量卡优惠存在多重消费陷阱,包括费用说明不透明、设备使用限制严格、销户流程复杂等核心问题。建议消费者办理前核实合约细则,警惕“首充送流量”等营销话术,并优先选择支持线上销户的运营商。