广德市广电卡便民服务应用指南：应急广播一卡通与城乡全覆盖建设

应急广播系统建设与功能

广德市通过应急广播终端建设项目，已完成20户以上自然村全覆盖一期工程，采用多模收扩机和音柱设备，实现灾害预警、紧急通知、安全提示等功能。系统支持多级联动响应，具备以下核心能力：

• 实时发布自然灾害预警信息
• 提供疏散路线与避难场所指引
• 融合电子社保卡身份识别功能

该项目一期工程由中国广电安徽网络股份有限公司承建，投入资金197.85万元，形成市、镇、村三级联动的应急广播网络。

居民服务一卡通应用场景

第三代社保卡作为“一卡通”载体，已实现12大领域便民服务集成：

1. 政务服务：45项高频业务银行网点办理
2. 医疗健康：全市医院全流程就诊支持
3. 交通出行：长三角区域公交8.5折优惠
4. 财政补贴：惠民资金精准发放

截至2025年，全市社保卡持卡量达47.3万张，其中第三代卡占比80%，支持与安康码融合的“卡码通行”模式。

城乡全覆盖建设进展

通过标准化服务体系构建，形成三级服务网络：

• 城区枢纽：政务服务中心设置专用窗口
• 乡镇节点：7家银行65个网点提供服务
• 村级终端：应急广播与便民服务站结合

操作指南与服务入口

用户可通过以下方式享受服务：

• 线下渠道：政务服务中心或银行网点办理
• 线上平台：皖事通APP“高效办成一件事”专区
• 广电终端：高清互动机顶盒访问便民服务

特别服务：老年群体可通过应急广播终端语音交互功能，实现社保查询、生活缴费等基础服务。

广德市通过应急广播与居民服务一卡通的深度融合，构建起立体化便民服务体系，实现预警信息精准触达、民生服务一卡通行、城乡资源均衡配置三大目标。下一步将推进长三角区域服务标准互认，深化智慧城市应用场景。