广东广电流量卡注销指南：销户流程、退费攻略与APP操作

销户方式选择

广电流量卡提供线上线下两种销户方式：

1. 线上通过中国广电APP自助办理（推荐优先尝试）
2. 线下前往广电营业厅人工办理（适合无法线上操作的情况）

APP线上销户流程

通过中国广电APP自助销户需完成以下步骤：

1. 切换广电卡流量登录APP（需关闭WiFi使用本机流量）
2. 进入「分类」→「服务」→「自助销户」模块
3. 完成身份验证：上传身份证正反面+人脸识别
4. 验证支付宝账户（需与销户人一致）
5. 确认无欠费后提交申请

线下营业厅办理指南

线下办理需准备以下材料：

• 身份证原件（必须携带）
• 实体SIM卡（建议携带备用）

办理流程：

1. 现场补缴欠费（最低10元起）
2. 工作人员核验身份后剪卡
3. 现场确认退款到账（支付宝/现金）

退费处理与注意事项

退费规则与注意事项：

• 余额退还需使用本人支付宝账户
• 优惠套餐用户需确认违约金条款
• 存在副号需先解除绑定关系
• 销户后号码立即失效不可恢复