网络基础设施不足
广电网络采用共享移动基站模式,在安徽部分区域存在5G基站密度不足的问题。尤其在高校等人口密集场所,高峰期用户激增导致带宽分配失衡,实测网速可能下降50倍至8Mbps以下,难以支撑基础网络应用。
- 晚高峰时段微信消息发送延迟超30秒
- 10MB游戏更新耗时5分钟以上
- 短视频加载失败率超60%
用户端设备兼容性问题
广电卡要求终端设备必须支持VoLTE功能且完成APN配置。安徽用户反馈显示,约23%的卡顿案例源于:
- 老旧机型不支持广电频段
- 未开启5G SA独立组网模式
- 双卡手机主副卡配置冲突
信号干扰与覆盖盲区
合肥等城市建筑密集区存在显著信号衰减,实测数据显示:
- 室内场景信号强度较室外下降40dBm
- 同频干扰导致网络丢包率超15%
- 农村地区4G覆盖率不足60%
运营商服务优化不足
广电在安徽的本地化服务存在明显短板,用户投诉处理效率低于行业平均水平。典型问题包括:
- 营业厅覆盖率不足移动的1/3
- 网络优化响应周期超72小时
- 故障诊断依赖用户自助排查
安徽广电卡网速卡顿是网络基建、设备适配、信号质量、运营服务等多因素叠加的结果。建议用户优先通过「5G基站地图」查询覆盖情况,使用支持n28/n41频段的终端设备,并避免在晚8-10点进行大流量操作。