广电副卡流量查询方式汇总
广电用户可通过多种渠道查询副卡流量使用明细，主要包括以下四类方式：
- 官方移动端应用查询
- 短信指令自助查询
- 人工客服电话查询
- 线下营业厅查询
不同查询方式在时效性和信息详实度上存在差异，建议主卡用户优先使用数字化渠道获取实时数据。
APP端查询操作指南
通过广电官方APP查询副卡流量的具体步骤：
- 下载安装最新版广电APP并登录主卡账号
- 进入「我的」-「副卡管理」功能模块
- 选择需查询的副卡号码进入详情页
- 查看「流量使用」板块的日/月统计图表
该方式支持查看过去6个月的流量消耗趋势，并能导出CSV格式的详细使用记录。
短信与电话查询步骤
通过短信指令查询时，主卡用户需编辑特定格式：
- 发送「CXLL#副卡号码」至192查询实时流量
- 发送「CXSY#副卡号码」至192查询月度汇总
拨打广电客服热线10099后，根据语音提示选择「副卡服务」-「流量查询」，需提供副卡号码及服务密码进行身份验证。
线下服务渠道说明
携带主卡身份证件至广电营业厅可获取：
- 加盖公章的纸质版流量使用明细
- 多副卡流量消耗对比报表
- 异常流量消耗的现场诊断
线下查询适用于需要法律效力的场景，但数据更新存在1-2个工作日延迟。
注意事项
查询过程中需注意：主副卡共享套餐需关注总量使用情况，副卡单独登录时可能无法查看完整消费记录，建议通过主卡账户进行统一管理。
