一、广电云电视卡办理方式
广电云电视卡支持线上全流程办理，用户无需前往线下营业厅。主要办理渠道包括中国广电官方网站、微信小程序、支付宝小程序及官方APP，提交申请后由工作人员配送实体卡并激活。
二、线上办理入口汇总
以下为常用线上办理入口：
- 官方网站：访问 www.10099.com.cn，选择“家庭业务”或“云电视套餐”栏目。
- 微信小程序：搜索“中国广电营业厅”，进入“电视业务”模块办理。
- 支付宝服务：通过“广电云电视卡”生活号完成实名认证及套餐选择。
三、申请流程详解
- 登录上述任一平台，选择包含云电视服务的家庭融合套餐；
- 填写身份证、联系电话及安装地址等实名信息；
- 支付首期费用（部分套餐需预存100元话费激活优惠）；
- 等待2-7个工作日内配送设备及上门安装。
四、注意事项及常见问题
设备兼容性：需使用广电定制机顶盒或支持AVS2解码的智能电视。
实名认证：申请人与身份证信息必须一致，未成年人需监护人代办。
信号覆盖：开通前可通过官网查询所在区域广电5G网络覆盖情况。
广电云电视卡通过数字化流程实现高效办理，用户选择合适套餐后仅需完成线上申请-实名认证-设备签收三步即可享受服务。建议优先通过官方渠道办理以获取最新优惠政策。
