办理渠道说明
喀什地区用户可通过以下两种方式办理广电5G手机卡:
线上办理流程
- 访问中国广电官网(10099.com.cn)或微信/支付宝小程序
- 选择「5G套餐」并完成实名认证
- 填写收货地址后支付费用
- 等待顺丰快递寄送SIM卡(3个工作日内)
线下办理流程
- 携带身份证原件前往广电营业厅(喀什市解放北路广电大厦)
- 现场选择号码与套餐
- 工作人员协助完成开卡激活
所需准备材料
办理需携带以下材料:
- 本人有效身份证原件(护照不可单独使用)
- 支持广电5G频段的终端设备(需提前查询适配机型)
- 银行卡/电子支付账户(线上办理需在线缴费)
激活与使用
收到SIM卡后需完成以下操作:
- 通过广电APP扫描身份证进行实名认证
- 拨打192客服电话或发送激活短信
- 在手机设置中开启5G网络选项
APN | cbn.5g |
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频段 | n28/n79 |
常见问题解答
- Q:老用户能否升级5G套餐?
A:现有4G用户可直接通过营业厅办理套餐迁移 - Q:信号覆盖范围如何查询?
A:广电官网提供实时5G覆盖地图查询服务 - Q:办理后能否异地注销?
A:需回原办理地营业厅完成销户手续
喀什广电5G卡办理流程已全面实现数字化升级,用户可根据需求选择线上快捷办理或线下专业服务。建议优先通过官方渠道核验终端适配性,并仔细阅读两年期合约条款,确保获得优质5G网络体验。