一、多卡合一：智慧服务新体验
吕梁广电依托山西省智慧民生服务优化升级工程，率先实现电子社保卡、医保电子凭证、电子健康卡“三码融合”的数字化突破。通过广电192号卡为载体，整合六大核心功能：
- 电子身份认证：替代传统实体证件
- 医疗健康服务：实时查询医保账户
- 交通出行：支持公交卡充值与扫码乘车
- 政务服务：对接山西省一体化政务平台
- 文化消费：整合图书馆借阅与景区门票
- 通信服务：192号段5G网络全覆盖
该创新使90%以上高频政务事项实现“免证办”，2024年底已完成全市40万用户卡证数字化迁移。
二、免费政策：文化惠民全覆盖
作为2024年重点民生工程，吕梁市实施三级免费政策体系：
- 基础包免费：市区居民可收看央视、省级卫视及本地节目80余套
- 特殊群体保障：低保户、教师等群体享受增强包免费服务
- 县域延伸：8个县区因地制宜实施农村免费收视
政策实施半年内用户增长53%，累计投入财政资金2900万元，惠及15万家庭。
三、高清畅享：视听品质再升级
吕梁广电网络实施三重质量保障机制：
- 网络优化：完成市区光纤网络双路由改造
- 设备升级：4K超高清机顶盒成本价补贴
- 服务承诺：城区故障2小时响应，乡村4小时上门
同步推出智慧广电创新业务，包括192手机号卡、智慧社区平台和政企专线服务，实现从传统收视到数字化生态的跨越式发展。
吕梁广电通过“技术融合+政策创新”双轮驱动，构建起覆盖360万人口的智慧民生服务体系。多卡合一实现政务服务集约化，免费政策保障文化权益普惠性，高清服务提升数字生活品质，形成可复制的民生服务升级样板。
