一、个人信息泄露风险
多起案例显示，消费者在京东平台购买流量卡后，遭遇未经授权的第三方通过不同物流渠道寄送卡片的现象。这些卡片的寄送方往往未经用户明确授权，却能获取用户的姓名、联系方式等核心个人信息。更严重的是，某些商家在用户取消订单后仍持续发送骚扰电话，存在明显的信息滥用嫌疑。
二、商品与描述不符问题
消费者普遍反映实际收到的卡片运营商与订购信息存在差异，包括：
- 订购移动卡却收到广电/电信卡
- 实际资费高于宣传套餐
- 合约期限与承诺不符
部分商家通过不同仓库发货规避监管，导致消费者难以追溯真实卖家。
三、物流与激活纠纷
京东物流在配送过程中存在强制激活要求，有用户遭遇快递员在未明确告知的情况下擅自完成实名认证。更有多起案例显示物流状态异常变更，如系统擅自标记”拒收待协商”，造成消费者与平台间的责任推诿。
四、用户权益保护建议
- 选择京东自营旗舰店购买，避免第三方店铺风险
- 收货时核对快递单号与店铺发货记录
- 激活前验证运营商归属及合约条款
- 及时通过工信部渠道投诉异常开卡
当前京东平台的广电流量卡销售存在系统性安全隐患，涉及信息泄露、商品欺诈、服务失范等多个环节。建议消费者留存完整的沟通记录与物流凭证，遇到强制激活或异常扣费时应立即终止交易并向监管部门举报。
