一、更换前准备事项

确认当前套餐是否在合约期内，若未到期可能需要支付违约金。通过中国移动APP或官网查询广电套餐的资费标准和服务内容，对比现有套餐的流量、通话时长等参数差异。

二、线上办理流程

1. 打开中国移动APP，登录后进入「我的」页面
2. 点击「我的套餐」中的「去换套餐」
3. 在广电套餐专区选择目标套餐，查看详情后点击「立即办理」

三、线下办理流程

• 携带身份证原件至移动营业厅
• 向工作人员说明办理广电套餐需求
• 签署套餐变更协议并确认生效时间

四、注意事项

新套餐次月生效，当月仍按原套餐计费。合约用户需提前解除限制，部分特殊号码（如集团号）需到指定网点办理。办理后可通过10086查询变更状态。