一、信号适配完全指南
使用中国广电福兔卡前需完成两个关键步骤验证：
- 通过官方小程序检测机型适配性，确认手机支持700MHz频段
- 在手机设置中新建APN接入点，参数设置为名称/APN双「cbnet」
建议优先在「中国广电营业厅」小程序进行系统级适配检测，避免因硬件不兼容导致信号异常。部分双卡机型需将广电卡设为主卡槽使用。
二、线上注销操作流程
2025年起广电卡支持全流程线上注销，具体步骤为：
- 下载官方APP完成人脸识别与身份验证
- 在线签署电子销户协议并上传身份证件
- 等待3-5个工作日审核，余额退回绑定账户
特殊情况下可能出现系统维护提示，建议优先选择工作日9:00-18:00办理。
三、线下注销注意事项
需携带身份证原件至归属地营业厅办理：
- 确认账户无合约及欠费状态
- 要求工作人员开具纸质销户证明
- 实体卡当场剪角作废
建议提前拨打10099确认营业网点业务办理权限，避免跨区注销受阻。
四、常见问题解答
Q：注销后能否保留原号码？
A：号码资源由运营商回收，不可二次启用。
Q：APN设置失败如何处理？
A：检查系统是否为Android 10/iOS 14以上版本，部分定制系统需单独授权网络权限。
