中国广电流量卡销户指南：注销流程与费用说明

一、销户前准备

办理销户前需完成以下准备工作：

• 确认已关闭所有增值业务
• 准备身份证原件及电话卡实体卡
• 提前查询账户余额及套餐状态

二、线下注销流程

线下营业厅办理流程分三步：

1. 携带身份证原件前往广电营业厅
2. 向工作人员说明注销需求并验证身份
3. 完成欠费补缴或余额退还手续

特别提醒：首月激活充值用户需支付违约金，金额根据充值额度不同分为50元/100元两档。

三、线上注销流程

通过中国广电APP办理的步骤：

1. 登录APP后进入「电话卡管理」
2. 退订所有已开通业务
3. 完成人脸识别及身份验证
4. 提交销户申请等待短信确认

四、费用说明与注意事项

关键费用标准：

• 补缴欠费最低10元起
• 优惠套餐提前解约需支付违约金
• 首月激活用户按充值金额收取违约金

余额退还方式包括支付宝转账和现金退还，到账时间通常在办理后2分钟内。

建议优先选择线下营业厅办理以确保流程完整，线上注销适合无合约纠纷的用户。办理前务必确认账户状态，避免因欠费或违约金问题影响办理进度。