补办费用说明
中国广电流量卡补办费用通常在50-100元之间,具体金额取决于补办渠道和卡类型。若因用户保管不当导致多次补卡,部分营业厅可能收取更高服务费,建议优先选择线上补卡渠道降低成本。
标准补办流程
- 挂失处理:通过中国广电APP或客服热线10099进行紧急挂失
- 身份验证:携带身份证原件至营业厅或通过视频核验完成身份确认
- 补卡办理:线下网点即时制卡或线上申请邮寄新卡(2-3个工作日)
注意事项
- 补卡后需重新激活并同步流量套餐数据
- 原卡剩余流量可在新卡激活后申请结转
- 避免频繁更换设备触发二次实名认证
常见问题解答
- Q:补卡后号码会变更吗?
A:可保留原号码,需在办理时特别说明 - Q:副卡能否单独补办?
A:需主卡持有人携带证件办理 - Q:线上补卡如何收费?
A:收取10元邮寄费+制卡工本费
建议用户通过中国广电APP完成线上补卡,既可享受19元/月的祥龙卡优惠套餐,又能最大限度降低补卡成本。重要场景使用时,推荐搭配双卡设备确保网络连续性。