中国广电流量卡虚假宣传曝光：套餐不符、手机适配争议

一、套餐内容与宣传严重不符

近期多起投诉显示，消费者在微信、拼多多等平台购买的广电”祥龙卡””龙神卡”等产品，普遍存在实际资费与宣传不符的情况。典型案例包括：宣传月租9元实际收费34元、标称”无限流量”却存在隐形限制、套餐激活后流量缩水超30%。部分商家通过首充返现、话费分期等文字游戏掩盖真实资费结构。

二、手机适配引发消费争议

广电卡对终端设备提出特殊要求，700MHz频段支持成为使用门槛。苹果12以下机型及2023年前安卓设备普遍存在兼容问题。消费者反映在不知情情况下收到广电卡，激活后才发现设备不兼容，而商家多以”激活不退”为由拒绝售后。

1. 需在官网查询设备白名单
2. 实测流量消耗快于常规卡30%
3. 异地注销存在技术障碍

三、强制换卡套路曝光

电商平台存在”下单联通卡收货变广电卡”的欺诈行为，商家通过京东物流派送规避平台监管。消费者在实名认证、充值激活后才发现运营商变更，此时已无法正常退款。该行为涉嫌违反《电子商务法》第十七条关于信息披露的规定。

四、退款纠纷成维权难点

黑猫投诉平台数据显示，广电相关投诉处理完成率不足40%。消费者面临”首充话费不退””违约金计算不明””异地维权困难”三重障碍。典型案例显示，用户81.8元经济损失仅获赔50元话费券。

建议消费者选择广电官方渠道办理套餐，激活时全程录像保留证据，优先考虑可本地注销的”自选归属地”产品。对于网络宣传的”低价神卡”，需核实三大要素：工信部备案号、运营商电子协议、套餐长期有效性说明。