短信指令快速查询
中国广电用户可通过短信方式快速获取流量信息:
- 编辑短信内容“CX”发送至192,系统将自动回复包含当前套餐剩余流量的详细信息
- 查询话费余额可发送“YE”至10099,30秒内将收到包含账户余额的短信通知
官方App操作指南
中国广电APP提供全功能流量管理服务,操作流程如下:
- 本机号卡一键登录
- 手机号+验证码组合登录
- 服务密码登录(需提前设置)
流量查询路径:登录后点击首页底部「分类」→ 选择「余量查询」→ 查看流量、语音、短信的实时数据
套餐余量使用技巧
通过以下方法优化流量使用:
- 在APP「套餐详情」页面查看流量结转规则
- 设置每月1日、16日定时提醒,检查流量消耗进度
- 通过「流量监控」功能设置超额预警阈值
注意事项
使用查询服务时需注意:
- 短信查询仅支持大陆手机号码
- APP展示的「有效期」标注为套餐服务周期
- 遇到异常扣费可拨打10099转人工服务核实
中国广电提供短信、APP、人工客服三重查询渠道,用户可根据使用场景选择合适方式。建议优先使用官方APP进行流量监控,配合短信指令实现快速查询,定期检查套餐有效期避免服务中断