中国广电流量卡如何销户？线上与线下方法有哪些？

一、线上销户流程

通过中国广电官方渠道可实现线上自助销户，具体操作步骤分为以下四步：

1. 登录中国广电APP，选择「分类」→「服务」→「自助销户」入口
2. 选择ICCID销户方式，输入手机卡背面20位ICCID号码
3. 上传身份证正反面照片并进行活体验证
4. 绑定支付宝接收话费退款，提交申请后10分钟内完成销户

需注意：线上销户需提前退订所有营销活动，且国外用户无法通过小程序办理。

二、线下销户流程

线下办理需前往广电直营营业厅，携带以下材料完成手续：

• 身份证原件及SIM卡实体
• 集团号卡需额外提供解除协议证明
• 委托他人办理需提交授权委托书及代办人身份证

办理流程包含：结清欠费（最低补缴10元）→ 确认余额退还方式 → 剪卡作废 → 领取注销证明。全程约需10分钟，话费余额通过支付宝实时到账。

三、注意事项

不同销户场景需特别注意以下事项：

建议优先选择线上销户以节省时间，若涉及合约套餐或特殊业务，推荐通过客服10099提前确认办理条件。完成销户后建议保留注销证明三个月，以备后续账务核查。