一、设备兼容性检查
在开启广电5G网络前，需确认设备满足以下条件：
- 支持700MHz频段的5G终端设备（目前已有超700种终端适配）
- iPhone需为XR及以上机型且系统版本≥iOS 16.4
- 安卓设备需支持VoLTE/VoNR功能
二、系统版本更新
确保设备升级至最新系统版本：
- iPhone：设置→通用→软件更新
- 安卓：设置→系统更新→检查更新
系统更新可修复网络兼容性问题，提升5G连接稳定性。
三、iPhone设备设置流程
iOS 16.4及以上版本操作步骤：
- 插入广电SIM卡并连接Wi-Fi
- 进入设置→通用→关于本机
- 多次点击运营商文件触发更新
- 蜂窝网络→启用5G/VoLTE
四、安卓设备设置流程
通用设置方法：
- 插入广电SIM卡并开启移动数据
- 设置→移动网络→启用VoNR/VoLTE
- APN设置→新建名称/CBNET
- 优先选择SA网络模式
五、常见问题处理
遇到网络异常时可尝试：
- 重启设备或切换卡槽位置
- 确认所在区域有广电5G覆盖
- iPhone需更新ipcc配置文件
- 联系客服查询基站状态
通过设备兼容性验证、系统升级和参数配置，用户可快速激活广电5G网络。建议优先采用自动配置方案，iOS 16.4以上系统已实现「一键开启」功能，安卓设备需注意VoNR开关状态。若遇持续连接问题，应及时联系官方客服获取基站覆盖信息。
