微信公众号查询法
通过中国广电官方微信公众号可快速查询流量余量，需完成以下步骤：
- 微信搜索并关注“科融物联”公众号
- 点击底部菜单栏【充值激活】-【开户充值查询】
- 选择【开卡/查询】功能后输入卡号
- 点击【流量查询】显示实时剩余流量
广电官方APP查询
安装中国广电APP后可通过三个步骤完成查询：
- 登录账号后进入首页【分类】模块
- 选择【查询】服务中的【余量查询】
- 系统自动显示套餐总量和已用流量
短信与电话查询
非智能机用户可通过传统方式查询：
- 发送短信指令：编辑“CX”发送至192
- 拨打客服热线：10099按语音提示操作
线下营业厅查询
携带身份证件前往营业网点：
- 向工作人员出示有效证件
- 说明查询流量余量需求
- 获取打印版流量使用明细
中国广电提供微信公众号、手机APP、短信电话、线下网点四类流量查询渠道，用户可根据设备条件和操作习惯选择适合方式。建议优先使用官方APP实现实时查询，特殊情况下可通过线下服务获取纸质凭证。
