中国广电流量卡二次实名认证如何操作？

一、线上操作流程

通过中国广电APP完成二次实名认证共需8个步骤：

1. 下载并打开「中国广电」APP，点击首页的「个人中心」或「立即登录」
2. 选择「短信登录」输入手机号并获取验证码完成登录
3. 返回首页点击「二次实名」进入认证界面
4. 阅读并同意相关协议后上传身份证正反面高清照片
5. 根据提示完成动态人脸识别验证
6. 提交信息后等待系统审核（通常24小时内完成）

线上认证提供3次尝试机会，若均未通过需转线下办理。

二、线下办理方式

携带以下材料前往广电营业厅：

• 本人有效身份证原件
• 待认证的广电手机卡
• 部分地区需补充居住证或社保证明

工作人员将指导完成现场人脸核验与证件扫描，认证结果即时生效。

三、注意事项与材料准备

操作过程中需特别注意：

通过工信部12300公众号可提交申诉，需填写完整投诉信息并附验证码。

建议优先选择线上认证方式，操作时间约5-10分钟即可完成。若遇网络故障或特殊需求，全国3000余家广电营业厅均可提供人工服务。完成认证后可解除通信限制，享受完整5G网络服务。