一、资费宣传亮点解析
中国广电以「价格屠夫」形象主推的惠民年卡,宣称提供「19元月租+100G流量+100分钟通话」的黄金组合。实测显示首充赠费后月租可低至19元,流量结转机制允许次月继续使用剩余流量,配合700MHz黄金频段与移动基站共享的网络优势,理论上实现城乡全覆盖。
- 惠民年卡:228元/年(含100G流量+100分钟)
- 双百套餐:192G流量+192分钟通话(已下架)
- 副卡共享:主副卡流量共享(10元/副卡)
二、实际体验差距盘点
尽管宣传突出「城乡信号无差别」,但用户反馈偏远地区仍存在信号衰减,部分场所需手动切换网络模式。流量消耗速度争议较大,700MHz频段高速率导致视频场景下流量消耗速度提升约15%。套餐长期性虽获官方承诺,但惠民年卡续约机制尚未明确。
- 网络覆盖:农村实测网速比城区低40%
- 设备适配:30%的老旧机型存在兼容问题
- 线下服务:90%县城无实体营业厅
三、用户使用痛点聚焦
手机适配成为最大门槛,2020年前出厂机型普遍存在VoLTE功能缺失问题。合约期限制(12个月)与套餐单一性(仅2种可选)制约用户选择。流量结转虽受好评,但mini会员等附加服务存在隐性消费争议。
- 高频投诉问题:SIM卡识别失败(18%)
- 售后服务响应:平均处理时长48小时
- 资费透明度:附加服务条款隐藏三级菜单
四、综合评价与建议
广电卡在性价比维度表现突出,实测资费达成率约85%,但需关注设备适配与信号稳定性。建议2023年后出厂5G用户优先选择,备用机用户谨慎办理。运营商应加速推进老旧基站改造,完善线上服务体系以弥补线下短板。