一、官方APP查询法
通过中国联通手机营业厅APP可实时获取流量使用数据:
- 下载安装最新版「中国联通」APP(v9.2.1及以上)
- 登录账号后点击底部导航栏「服务」选项
- 在查询模块选择「余量查询」查看详细数据
该方式支持查看流量套餐包构成,包括通用流量、定向流量及结转流量。
二、短信快捷查询
适用于紧急查询场景:
- 编辑短信内容「CXLL」发送至10010
- 约20秒内将收到包含剩余流量的回复短信
- 发送「1071」可查询指定日期流量使用详情
三、电话客服查询
拨打湖南联通客服专线:
- 直接拨打10010接通智能语音系统
- 按语音提示选择「1-1-3」查询路径
- 转接人工客服需验证身份证后四位
四、微信公众号查询
绑定「中国联通微厅」公众号后:
- 关注公众号并完成手机号绑定
- 点击菜单栏「查询办理」→「余量查询」
- 可获取带图文说明的流量报表
该渠道同时支持办理流量加油包等增值服务。
湖南联通用户可通过APP、短信、电话、微信四种官方渠道查询剩余流量。推荐优先使用手机营业厅APP获取最完整的数据维度,紧急情况下短信查询响应速度最快。所有查询方式均无需额外费用,建议定期核查避免超额使用。