一、广电卡线上购买指南
通过以下官方渠道可完成广电卡线上申请与办理：
- 广电官网/APP办理
访问中国广电官方网站或下载官方APP，选择“手机卡办理”入口，完成套餐选择、身份信息填写与支付后，等待配送上门。激活时需通过APP人脸识别或拨打192客服完成实名认证。 - 微信/支付宝小程序
搜索“中国广电营业厅”小程序，按提示选择号码套餐并提交订单，支持第三方支付平台完成交易，72小时内快递寄送SIM卡。 - 电商平台旗舰店
京东、天猫等平台的官方店铺提供标准化套餐，下单时可查看用户评价与7天退换保障。
二、线下营业厅查询方式
通过以下三种途径可定位最近的广电营业网点：
- 官网服务地图：访问广电官网“线下网点”页面，输入城市名称或GPS定位获取营业厅地址与营业时间。
- 客服热线查询：拨打广电客服电话10099，根据语音提示转接人工服务查询周边网点。
- 第三方地图搜索：在高德地图、百度地图等平台搜索“中国广电营业厅”，显示带官方标识的授权网点。
| 城市 | 地址 | 服务时间 |
|---|---|---|
| 北京 | 朝阳区广顺北大街16号 | 09:00-18:00 |
| 上海 | 浦东新区世纪大道200号 | 08:30-17:30 |
三、购卡注意事项
办理广电卡需注意以下事项：
- 线上申请需准备身份证原件照片，完成人脸识别认证
- 部分低价套餐存在合约期限制，半年后可能恢复原价
- 5G套餐需确认设备支持n28/n79频段，避免网络不兼容
中国广电提供线上线下双渠道购卡服务，线上通过官网、APP或小程序可实现便捷办理，线下则依托全国网点提供面对面服务。建议根据需求选择办理方式，并提前确认设备兼容性与套餐细则。
