中国广电卡注销需前往指定营业厅办理吗？

是否需要指定营业厅办理

广电卡注销业务原则上需前往归属地直营营业厅办理，特殊情况下允许在异地办理但存在限制。办理时必须携带本人身份证原件及SIM卡实体，若委托他人代办需提供授权委托书及代办人证件。合约期内用户需先解除协议方可办理注销。

线上办理适用条件

非合约用户可通过以下线上渠道尝试注销：

1. 登录中国广电APP「服务」-「自助销户」模块
2. 官网提交销户申请并上传身份证件
3. 完成短信验证及余额清算流程

线上办理需满足账户无纠纷且归属省份已开通该服务。

材料准备与办理流程

线下办理标准流程包含三个核心步骤：

注意事项

办理前需特别注意：

• 确认账户无欠费及未到期业务
• 合约期内注销可能产生违约金
• 异地办理需提前致电属地客服确认
• 线上申请审核周期为1-3个工作日

广电卡注销业务已形成线上线下互补的服务体系，常规用户推荐优先选择线上渠道，特殊业务仍需前往指定营业厅办理。建议办理前通过官方客服核实最新政策，避免因材料缺失导致多次往返。