解绑前准备工作
办理副卡解绑前需确认账户状态正常,主副卡均无欠费停机情况,并准备好以下材料:
- 主卡持卡人身份证原件
- 需解绑的副卡实体SIM卡
- 运营商服务密码(8位数字组合)
建议提前致电10099客服查询账户套餐限制条款,部分合约套餐需先完成履约才能解绑。
线上解绑操作流程
通过中国广电官方渠道办理的副卡可通过以下步骤解绑:
- 登录「中国广电」APP,进入「我的-副卡管理」模块
- 选择需解绑的副卡号码,点击「解除绑定」
- 输入短信验证码和服务密码双重验证
- 阅读解绑协议后提交申请
系统处理成功后,副卡将在24小时内解除主卡关联,原共享套餐立即失效。
线下营业厅办理指南
携带身份证件前往广电营业厅办理:
- 向工作人员出示主副卡及身份证原件
- 签署《副卡解绑业务确认单》
- 现场完成服务密码验证和人脸识别
注意部分营业厅需提前预约办理,解绑后副卡将恢复为独立号码继续使用。
实名认证解除步骤
副卡解绑后如需解除实名认证,需主卡持有人协同办理:
- 双方携带身份证原件至营业厅
- 填写《号码实名信息变更申请表》
- 工作人员核验原始登记信息
- 同步解除原主卡与副卡的实名关联
该业务需现场办理且不可代办,办理完成后将出具书面解除证明。
注意事项
- 解绑前需结清副卡所有费用
- 原共享套餐剩余流量/通话不结转
- 靓号解绑可能涉及违约金
- 保留解绑凭证至少6个月
广电副卡解绑可通过线上线下双渠道办理,核心在于身份验证与协议解除。建议优先选择APP自助办理,若涉及实名认证解除则需现场协同办理。办理后建议及时查询账户状态,确保业务变更生效。