中国广电副卡激活指南
一、办理前的必要准备
办理广电副卡需携带以下材料至营业厅:
- 主卡登记人身份证原件(委托代办需附加授权书及代办人身份证)
- 副卡使用人身份证原件(未成年人需监护人持户口本陪同)
- 支持广电频段的4G/5G手机设备
建议提前通过广电APP查询主卡套餐的副卡绑定限额,普通套餐通常最多绑定3张副卡。
二、营业厅办理流程
- 取号排队时说明办理副卡业务
- 提交材料并签署《副卡使用协议》
- 现场领取SIM卡并完成人脸识别验证
- 工作人员协助完成初始网络设置
整个流程约需20-30分钟,建议避开业务高峰期办理。
三、实名认证步骤
在营业厅完成物理卡激活后,需通过以下方式完成实名认证:
- 打开中国广电APP,进入【个人中心】-【号卡激活】
- 输入SIM卡号后6位及身份证信息
- 录制动态验证视频(需展示面部及身份证正反面)
- 提交审核后等待1-10分钟系统核验
实名认证需在签收后15天内完成,逾期号码可能被回收。
四、常见问题解答
- 提示实名信息不符:检查身份证有效期,确保视频中证件无反光
- 激活后无法上网:开启数据漫游功能或手动设置APN参数
- 套餐内容未到账:联系10099客服核查激活状态