一、副卡办理条件与准备
中国广电副卡需满足以下基础条件:主卡为广电有效套餐用户且状态正常,申请人与主卡用户为同一实名认证主体。办理前需准备:
- 主卡号码及服务密码
- 申请人身份证原件或电子证件
- 支持广电网络的终端设备
二、线上申请流程(一键办理)
通过官方渠道线上办理副卡仅需5步:
- 登录中国广电APP或微信小程序,进入「办理」-「副卡业务」页面
- 选择副卡套餐类型(共享流量/独立套餐)
- 上传身份证正反面照片并完成人脸核验
- 填写收货地址并支付制卡费用(部分套餐免卡费)
- 等待物流配送(通常72小时内送达)
申请成功后,系统将发送包含激活链接的短信至主卡号码。
三、营业厅办理与激活指南
线下办理需携带主卡用户身份证原件及手机设备,流程包括:
- 业务咨询台取号并填写副卡申请表
- 工作人员核验主卡状态及套餐兼容性
- 现场领取SIM卡并完成实名认证
- 通过营业厅设备即时激活副卡
激活后需重启手机,并在设置中手动选择「中国广电」网络。
四、注意事项与常见问题
- 部分老旧机型需升级系统至Android 10/iOS 14以上版本
- 合约套餐副卡需与主卡同时续约
- 副卡异常停机将影响主卡信用评级
遇激活失败可致电10099客服或通过APP「在线报障」提交工单。
中国广电副卡通过线上线下一体化服务实现便捷办理,建议新用户优先选择官方APP完成全流程操作,老用户可凭有效证件就近前往营业厅享受即办即用服务。办理前务必确认终端设备兼容性,避免影响使用体验。