一、携号转网前的必要准备
办理广电5G携号转网需满足以下基础条件：手机号码已完成实名登记且无欠费状态；当前号码无未解除的合约协议（如套餐优惠、宽带绑定等）；号码类型需符合转网要求（特殊号段如卫星通信、物联网专用号段不支持转网）。用户可通过发送短信“CXXZ#姓名#身份证号码”至原运营商客服号（移动10086/联通10010/电信10001），实时查询资格状态。
二、广电5G携号转网全流程解析
具体办理流程分为三步：
- 资格确认：通过短信查询获得资格确认回复后，发送“SQXZ#姓名#身份证号码”至原运营商获取授权码，该码60分钟内有效；
- 线下办理：携带身份证原件及授权码，前往广电营业厅签订新入网协议，领取广电SIM卡；
- 激活生效：新卡插入支持广电5G频段的终端设备后，约2小时内完成网络切换，原运营商余额需次月退费处理。
三、业务办理注意事项
- 授权码需在有效期内使用，超时需重新申请；
- 转网后原运营商积分清零，建议提前兑换；
- 部分双卡手机需手动设置广电卡为主用数据卡；
- 转网后120天内不可再次办理携号转出。
四、常见问题与解决方案
Q：转网后无法接收短信？
A：检查终端是否支持广电700MHz频段，或联系广电客服同步号码状态。
Q：合约未到期如何转网？
A：通过运营商APP/营业厅提前解约，部分违约金可通过话费返还形式抵扣。
