中国广电192号段防诈骗与5G商用进程及用户授权解析

192号段5G商用进程

中国广电于2022年5月17日正式启用192号段，同年9月27日实现5G全面商用，成为第四大基础电信运营商。该号段依托700MHz黄金频段，具备广覆盖、强穿透的技术优势，现已完成31个省级行政区的5G网络部署。商用初期通过政企合作、代理渠道和员工推广等方式拓展用户群体，但部分号卡因渠道管理漏洞流入诈骗市场。

反诈防护体系建设

针对频发的冒充客服诈骗事件，中国广电已建立多维度防控体系：

• 成立全国反诈工作专班，协同公安机关建立快速处置通道
• 运用大数据分析识别异常话务，日均处置高风险号码超千个
• 通过官方公告明确警示：电商平台不会使用192号段进行外呼沟通
• 开展用户教育专项行动，曝光”征信修复””账户注销”等典型诈骗话术

用户授权管理机制

在个人信息保护方面，中国广电实施严格的操作规范：

1. 禁止未经确认开通增值业务或变更套餐
2. 建立客户信息访问权限分级管理制度
3. 承诺不向第三方提供用户行为数据
4. 设立违规行为举报通道，实行48小时响应机制

发展展望

随着5G VoNR技术的全面落地，192号段正从基础通信服务向智慧家庭、工业物联网等场景延伸。在确保用户权益的前提下，中国广电需持续优化渠道监管，通过区块链技术实现号卡全生命周期追踪，从根本上遏制号卡滥用风险。