一、激活前的材料准备
根据中国广电相关规定,年满16周岁用户需准备以下材料:
- 本人身份证原件:需与购买时登记信息完全一致
- 未激活的广电流量卡:确保卡面完整无损坏
- 支持广电网络的手机:需具备短信接收和4G/5G网络功能
二、广电流量卡激活流程
16岁用户可通过以下两种方式激活:
- 线上自助激活
- 下载“中国广电营业厅”APP,注册后进入“号卡激活”界面
- 输入SIM卡号及身份证信息,上传身份证正反面照片
- 等待系统自动审核(约5分钟)
- 线下协助激活
- 携带材料至广电营业厅办理实名认证
- 京东快递签收时,由快递员现场核验身份并激活
三、激活注意事项
未成年人需特别注意:
- 身份证照片需清晰展示完整边框,反光会导致审核失败
- 线上激活需通过活体检测,建议在光线充足环境操作
- 激活后首次充值建议选择官方渠道,避免扫描非指定二维码
四、常见问题解答
Q:未满18岁可否独立办理?
A:年满16周岁可凭本人身份证独立激活,无需监护人陪同
Q:激活失败如何处理?
A:检查网络连接后重新提交,或拨打广电客服热线10099转人工服务