黄陂广电宽带为何强制断停电视信号？

事件背景与技术升级争议

自2022年起，湖北广电网络在黄陂等区域以「光纤改造」为由逐步关停传统同轴电缆电视信号。该行为被用户质疑为强制推广光纤套餐的商业手段，而非单纯的技术升级。据2024年用户投诉显示，断网前未充分告知用户技术迁移方案，且在余额充足的情况下直接中断服务。

用户投诉典型案例

以下为近年典型投诉案例：

• 2024年武汉用户反映：电视信号突遭中断，需缴纳1000元光纤改造费
• 2023年用户升级光纤后：遭遇网速不达标、协议捆绑36个月等问题
• 2022年东莞案例：同轴电缆被强制关停，村民集体投诉至工信部门

强制断网的三大动因

1. 经济利益驱动：光纤套餐均价较传统服务提升50%-100%，含隐藏收费项目
2. 设备维护成本：同轴电缆网络维护成本高于光纤系统
3. 5G业务推广：广电需通过光纤用户基数支撑192号段移动业务发展

用户应对策略与建议

受影响用户可采取以下措施：

• 向工信部提交书面投诉（需保留缴费凭证）
• 要求广电出具《网络改造告知书》明确权利义务
• 联合社区发起集体诉讼，主张服务协议违约

广电网络的强制断网行为折射出传统运营商在技术转型期的经营困境，但以牺牲用户权益为代价的推广方式已引发信任危机。建议监管部门建立「技术过渡期」制度，保障用户选择权与服务连续性。