青海广电宽带资费在线查询指南
一、官方网站查询
登录青海广电官网(www.qhgd.com),通过以下步骤查询资费:
- 点击导航栏「个人中心」完成登录
- 在服务大厅选择「费用查询」模块
- 查看当前套餐资费及历史账单
二、手机APP查询
下载安装「中国广电」官方APP后操作流程:
- 首页点击「账单查询」获取实时费用信息
- 通过「套餐余量」查看剩余流量与语音时长
- 订阅账单推送提醒服务
三、微信公众号查询
关注「青海广电」公众号后:
- 绑定宽带账号完成身份验证
- 发送指令「CXZF」获取资费详情
- 通过菜单栏「自助服务」查询历史账单
四、支付宝小程序查询
在支付宝搜索「青海广电」进入小程序:
- 首页查看当前套餐费用
- 使用「账单明细」功能导出PDF账单
- 设置自动缴费提醒
五、客服电话查询
拨打官方客服热线0971-96888:
- 根据语音提示选择人工服务
- 提供宽带账号核验身份
- 获取语音播报或短信推送的资费详情