一、测速准备事项
进行阳信广电宽带测速前需确保：使用超五类或六类网线直连光猫/路由器的LAN口，关闭路由器WiFi功能；确认电脑网卡支持千兆传输；提前重启光猫和路由器以清除缓存。
建议选择非高峰时段(09:00-11:00或14:00-16:00)进行测试，测速前关闭所有占用带宽的应用程序，包括在线视频、云盘同步等后台进程。
二、标准测速流程
推荐使用多平台交叉验证法：
- 运营商官方工具：登录阳信广电网上营业厅使用内置测速模块
- 第三方平台：通过Speedtest.cn或泰尔网测进行三次测速
- 下载验证：通过steam平台下载10GB以上游戏文件观察速率
每次测速间隔需保持5分钟以上，最终取三次测速结果的平均值。
三、网速达标判断
| 签约带宽 | 达标阈值 | 上行速率 |
|---|---|---|
| ≤200M | ≥90% | ≥签约速率1/5 |
| ＞200M | ≥90% | ≥40M |
实际下载速度计算公式：签约带宽(Mbps) × 0.9 ÷ 8 = 达标下载速度(MB/s)。例如500M宽带应达到56.25MB/s的下载速度。
四、常见问题排查
- 速率持续低于70%：检查光猫LOS灯状态，确认光纤接头清洁度
- 波动超过30%：排查网线水晶头氧化情况，建议更换成品跳线
- 无线测速不达标：使用WiFi6路由器的5GHz频段进行二次验证
异常情况建议保留三次不同时段的测速截图，通过阳信广电客服热线申报故障。
通过规范的测试流程，阳信广电用户可准确判断宽带是否达标。建议每季度进行例行测速，使用有线连接+多平台验证的组合测试法，特别注意签约带宽与实测值的换算关系。持续不达标时可要求运营商进行线路质量检测。
