闽侯广电宽带覆盖区域及套餐详情如何查询？

一、覆盖区域查询方法

要确认闽侯县具体区域是否支持广电宽带接入，可通过以下三种途径查询：

• 官方网站查询：访问广电官网选择福建省-福州市-闽侯县，输入详细地址获取覆盖状态
• 移动APP查询：因广电与移动共享基站，可下载「中国移动」APP，在5G网络覆盖地图中查看信号强度
• 电话咨询：拨打广电客服热线96123，提供具体街道和小区名称核实覆盖情况

需注意城中村、新建楼盘等特殊区域需以现场施工勘测结果为准

二、套餐详情查询方式

广电宽带套餐包含以下查询渠道：

1. 官网「家庭套餐」页面对比不同速率资费
2. 微信公众号「福建广电网络」发送关键词「闽侯套餐」获取详情
3. 营业厅现场查询时可领取纸质版资费手册

2025年主推套餐包含：

三、办理渠道与注意事项

符合条件的用户可通过以下方式办理：

• 线上：官网填写安装地址并完成实名认证
• 线下：闽侯县6个营业网点支持现场办理（需携带身份证原件）

需特别注意2023年前购买的手机可能存在兼容性问题，建议办理前测试设备网络支持情况

四、常见问题解答

Q：如何确认老旧小区是否覆盖？
A：建议通过APP查询后致电片区装维经理二次确认

Q：合约期内能否升级套餐？
A：支持带宽升级但需重新签订合约期

闽侯广电宽带查询已实现全渠道数字化服务，用户可通过移动端快速完成覆盖查询和套餐比对。建议优先使用官方APP获取实时数据，特殊区域办理前务必进行现场确认