一、安装准备与设备连接
新用户安装需准备身份证件并确认覆盖地址,建议提前联系广电营业厅(96531)预约上门时间。设备连接顺序:
- 将广电宽带光猫接通电源
- 使用网线连接光猫LAN口与路由器WAN口
- 电脑通过网线连接路由器LAN口
注意设备指示灯状态,正常情况光猫POWER灯常亮,LAN灯闪烁。
二、路由器设置详解
广电网络需特殊配置参数,步骤如下:
- 浏览器输入192.168.1.1进入管理界面
- 选择动态IP上网方式
- 在MAC地址克隆项选择克隆本机MAC
- 设置SSID名称与WPA2加密密码
特殊提示:部分区域需通过电视端设置导航页完成认证。
三、套餐资费选择指南
带宽 | 月费 | 合约期 |
---|---|---|
300M | 68元 | 24个月 |
500M | 88元 | 24个月 |
1000M | 128元 | 36个月 |
建议优先选择含IPTV的融合套餐,新装用户可享首年设备免押金优惠。
四、常见问题处理
- 无法拨号:检查MAC地址克隆功能是否开启
- 信号不稳定:避免将路由器放置在金属物体旁
- 网速不达标:通过400-887-2226进行线路检测
本文详细梳理了长沙广电宽带从设备连接到套餐选择的完整流程,建议用户优先通过官方渠道办理业务,定期检查设备固件版本可提升网络稳定性。