一、官方客服热线查询
银川广电宽带用户可直接拨打全国统一服务热线获取24小时技术支持:
- 主服务热线:400-6688-718
- 备选热线:400-889-3660
二、本地营业厅电话查询
宁夏地区用户可通过以下本地联系方式获取专属服务:
- 银川分公司电话:0951-6021237(工作日9:00-18:00)
- 民族南街营业厅:0951-6021237
三、线上渠道查询方法
通过中国广电官方渠道查询最新联系方式:
- 打开「中国广电APP」点击「我的」-「设置」-「关于我们」查看客服电话
- 访问爱企查平台搜索「中国广电宁夏网络有限公司」获取联系方式
注意事项
渠道类型 | 服务时段 |
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全国热线 | 7×24小时 |
本地营业厅 | 工作日9:00-18:00 |
建议优先使用全国统一服务热线获取即时响应,复杂问题可转接本地技术人员处理。线上渠道查询需注意平台信息更新时效性,重要业务办理建议提前电话确认营业时间。