一、官方渠道查询带宽
钦州广电宽带用户可通过以下官方途径确认签约带宽：
- 拨打广电客服热线（如96433），提供宽带账号或身份证号查询套餐详情
- 登录广电官方网站，在“个人中心-宽带服务”页面查看当前套餐信息
- 前往线下营业厅，出示办理宽带时的业务受理单核实带宽数据
二、第三方测速工具验证
建议结合多个测速平台进行交叉验证：
- 国际通用工具：Speedtest by Ookla（优先选择广西省内节点）
- 国内推荐工具：泰尔网测、360宽带测速器（客户端版更准确）
- 下载实测法：通过微软官网或Steam平台下载文件，计算实际速度×8得出带宽值
测试时需使用网线直连光猫，并关闭所有后台程序
三、路由器后台查看实际速率
通过192.168.1.1登录路由器管理界面：
- 在「系统状态」页面查看WAN口连接速率
- 检查「网络信息」中的下行/上行速率最大值
- 若显示100Mbps但套餐为200M，需排查光猫或网线是否支持千兆
四、数据对比与分析建议
综合多维度数据判断带宽达标情况：
- 签约带宽与路由器WAN口速率偏差超过10%需报修
- 第三方测速结果应达到签约带宽的90%以上
- 不同时段至少测试3次取平均值
建议钦州广电宽带用户先通过官方渠道确认签约带宽，再使用有线连接进行多平台测速，同时结合路由器后台数据综合分析。若实测速率持续低于签约值90%，应及时联系技术人员检查光猫、网线及线路质量
