服务热线总览
邹平广电宽带用户可通过以下方式获得服务支持:
- 本地服务专线:0543-5266188(邹平广电局)
- 分公司联系电话:18005437666(邹平市分公司)
- 全国统一客服:10099(宽带报障/手机业务)
报修电话说明
宽带故障报修建议优先拨打本地服务热线:
- 邹平广电局服务专线:0543-5266188(工作日8:30-17:30)
- 24小时维修热线:96655(覆盖山东省)
紧急故障可直拨分公司电话:18005437666,该号码支持预约上门维修服务。
业务咨询渠道
套餐办理与费用查询推荐以下途径:
- 宽带业务咨询:10099(按语音提示选择宽带服务)
- 电视业务专线:96856(含机顶盒问题咨询)
- 企业邮箱沟通:sdbzgdzhb@126.com(商务合作)
线下服务网点
实体服务网点信息如下:
- 黄山二路营业厅:邹平市黄山二路22号西160米
- 陵园街服务点:陵园街路东(建议提前电话确认)
特别提示
建议优先使用本地服务专线,拨打前准备好宽带账号及故障描述。通过微信公众号”山东有线”可在线提交报修工单,维修人员通常会在24小时内响应。