一、网速达标判断标准

根据工信部标准，有线网络测速平均值达到签约带宽的90%即为达标。例如办理100M宽带时，下载速度需稳定在11.25MB/s（90Mbps×8换算值）以上。建议通过以下步骤验证：

1. 使用有线连接电脑进行测试，避免无线信号干扰
2. 分早/晚不同时段进行3次以上测速取平均值
3. 关闭下载软件、在线视频等占用带宽的程序

二、官方测速方法

邯郸广电用户可通过以下两种途径测试网速：

• 网页测速：访问官方合作平台(wangsuceshi.bmcx.com)，选择”邯郸广电网速测试”
• 客户端测速：下载Speedtest或泰尔网测工具，选择本地服务器节点

测试时需注意光猫/路由器需支持千兆传输，使用超五类以上网线连接。

三、免费检测申请流程

若多次测试未达标准，可申请免费上门检测：

1. 拨打客服热线0310-7070000预约登记
2. 通过”邯郸广电网络”微信公众号提交检测申请
3. 保留3次不同时段的测速截图作为凭证

技术人员将在48小时内携带专业设备上门检测，检测范围包括光信号强度、线路衰减值等核心指标。

四、网络优化建议

针对常见网速问题，可尝试以下优化措施：

• 将路由器放置在房屋中央，远离金属障碍物
• 在路由器设置中开启QoS带宽分配功能
• 每半年重启一次光猫设备

邯郸广电用户通过规范测速可准确判断带宽达标情况，持续不达标时可凭测速记录申请免费检测。建议优先采用有线连接测速，并定期进行网络设备维护以保证最佳使用体验。