辽宁广电宽带号码如何查询与办理？

一、电话查询与办理

辽宁广电宽带用户可直接拨打本地客服热线（如沈阳地区为96195），通过语音导航选择宽带业务查询选项。需准备好身份证号码及开户登记信息，客服人员可协助查询宽带账号、套餐详情及办理续费业务。

紧急故障申报流程：

1. 拨打24小时服务热线96195
2. 按语音提示选择”故障报修”
3. 提供装机地址和联系方式

二、官方网站操作指南

登录辽宁广电网络官网，通过以下步骤查询：

• 点击首页”用户中心”入口
• 选择”宽带服务”分类
• 输入手机号及短信验证码登录

成功登录后可在”我的套餐”页面查看宽带编码（格式示例：LN024XXXXXXXX）及到期时间。

三、微信公众号查询

绑定”辽宁广电网络”公众号后可实现：

该渠道支持在线办理带宽升级、缴费续约等业务。

四、营业厅现场办理

携带证件前往营业厅时需注意：

• 个人用户：身份证原件及复印件
• 企业用户：营业执照副本加盖公章
• 代办业务：需提供委托人身份证复印件

各营业厅配备自助查询机，扫描身份证即可打印宽带账户信息单。

辽宁广电宽带用户可通过多渠道实现账号查询与业务办理，建议优先使用微信公众号等数字化渠道。办理新装宽带时，官网预约可享受48小时内上门安装服务。