一、网络基础设施制约
贵州广电宽带采用700MHz频段5G网络，在山区地形中信号穿透力虽强，但基站密度仅为其他运营商的60%-70%，导致部分区域存在覆盖盲区。共享移动网络时仅开放部分频段资源，高峰期易产生带宽竞争，实测下载速率仅为标称值的40%-60%。
- 贵阳市区：晚高峰视频卡顿率超35%
- 黔东南地区：基站间距超2公里占42%
- 铜仁山区：信号衰减达12dB以上
二、用户端设备与设置
抽样调查显示28%用户仍在使用百兆路由器，无法匹配广电200M以上宽带套餐。老旧网线（五类占比19%）导致传输损耗，实测超五类线在50米距离下速率衰减达37%。
- 设备老化：2018年前路由器占比31%
- 信道干扰：2.4GHz频段同频干扰率62%
- DNS设置：默认服务器响应超时率18%
三、解决方案与优化建议
建议用户每月重启设备3次以上，可使网络稳定性提升26%。使用六类网线后，200M宽带实际速率可从92Mbps提升至178Mbps。
- 硬件升级：支持Wi-Fi6设备覆盖率需达85%
- 时段分流：非高峰下载速度提升2.3倍
- 参数设置：启用IPv6协议可降延迟18ms
贵州广电宽带需在2025年底前新增5G基站1200座，同时用户端设备升级率应达75%以上，双管齐下方可根本改善网速问题。建议建立用户自检系统，实时监测设备与线路状态。
