西峡广电宽带客服电话如何查询？

一、官方客服电话查询

西峡县广电宽带用户可直接拨打0377-69679360或0377-69696838获取本地服务，这两个号码分别对应广电局和分公司的通信线路。全国统一客服热线9509也可提供基础服务支持。

二、通过APP查询步骤

1. 打开「中国广电」APP，点击底部我的图标
2. 进入个人中心后选择设置选项
3. 在设置页面点击关于我们查看客服电话

三、其他查询方式

• 通过官网查询：访问广电宽带官网获取信息
• 查看设备标签：光猫或路由器底部可能标注联系方式
• 查阅服务合同：原始安装文件包含重要通讯信息

建议优先使用本地专线0377-69696838进行咨询，该号码为广电网络西峡分公司直接服务电话。遇到复杂网络故障时，可通过APP提交电子工单并配合电话沟通提升处理效率。