一、广电宽带套餐与办理方式
菏泽广电宽带提供多种速率套餐，用户可根据需求选择：
- 300M宽带：360元/年，含光猫及100元安装费
- 500M宽带：500元/年，含光猫及100元安装费
办理方式可通过专属客服经理电话（13143762413/19157433131）或微信预约，提交信息后12小时内将有专人联系确认安装细节。
二、宽带安装流程说明
- 预约成功后，安装师傅将上门检测网络环境并确定安装位置
- 完成光猫配置及无线网络设置（含密码设定）
- 用户验收网络连通性后完成服务
安装时效受区域资源影响，最快可当天完成。
三、客服电话查询方法
可通过以下途径获取广电客服电话：
- 中国广电APP：进入「我的」→「设置」→「关于我们」查看
- 24小时服务热线：0530-5955555（华英路营业厅）或0530-6165868
- 报修专线：0530-6161000
四、营业厅地址与联系方式
- 华英路营业厅：菏泽市经济开发区华英路77号，电话0530-5955555
- 人民路营业厅：人民路与八一路交叉口南80米，电话0530-6116566
- 青年路营业厅：青年路99号，电话0530-6165868
菏泽广电宽带提供从套餐办理到安装的一站式服务，用户可通过线上预约或线下营业厅完成业务办理。建议优先通过官方客服渠道确认最新资费及服务变动。
