一、网络基础设施薄弱

广电网络早期以广播电视服务为主，互联网基础设施建设相对滞后。尤其在用户密集区域，共享网络架构易导致高峰时段带宽分配不足，出现网速骤降现象。2025年用户规模快速增长后，基站扩容未及时跟进，进一步加剧了网络拥堵问题。

二、用户端设备与线路问题

实地调查显示，用户侧常见问题包括：

• 老旧路由器不支持千兆传输协议
• 超五类网线无法承载200M以上宽带
• 无线信号受家电干扰导致丢包率上升

部分用户未及时升级终端设备，直接影响了理论网速的实现。

三、技术与管理优化不足

作为新晋运营商，广电在移动通信领域存在技术短板：

1. 700MHz频段覆盖范围广但传输速率较低
2. 与中国移动共建基站存在资源调配矛盾
3. 动态IP分配机制导致网络延迟波动

运维响应速度较传统运营商平均延迟2-3小时，影响故障修复效率。

提升广电宽带服务质量需从基础网络升级、用户设备适配、运维体系优化三方面同步推进。建议用户通过网速测试工具定位问题节点，结合设备升级与运营商沟通实现网络优化。