简阳农村广电宽带安装电话及办理流程？

一、广电宽带安装电话

简阳农村地区可通过以下联系方式办理广电宽带业务：拨打客服热线10099或业务经理电话13143762413（陈经理），亦可使用24小时服务热线4001009761进行预约登记。建议通话时提供详细地址信息以便核实覆盖范围。

二、办理方式选择

用户可选择两种办理方式：

1. 线上办理：通过微信搜索”城市广电宽带”公众号，在自助服务中选择”宽带新装”，填写申请人姓名、联系方式和安装地址等信息后提交
2. 线下办理：携带身份证复印件前往广电营业厅，由工作人员协助完成套餐选择与登记

三、安装流程说明

成功提交申请后，完整安装流程包含四个阶段：

• 预约确认：客服将在24小时内回电确认安装时间
• 上门安装：专业技术人员携带设备进行光纤布线及调试，全程免收安装费
• 网络测试：完成设备配置后进行网速测试，确保达到套餐标称速率
• 服务开通：次月起正式计费，首月可免费体验网络服务

四、注意事项

办理时需特别注意：农村地区需提前确认宽带覆盖情况，部分地区可能需额外铺设线路；选择套餐时需注意300M/500M/1000M不同速率的资费差异；如需加装电视机顶盒需支付100元/年附加费用。