农村地区广电宽带安装全流程指南
一、申请办理流程
农村用户可通过线上渠道完成初步申请:通过微信搜索当地广电营业厅公众号,进入宽带新装页面填写姓名、联系电话和详细安装地址。提交后48小时内会有专员电话确认覆盖范围并预约安装时间。
- 选择200M或500M农村专用套餐
- 提交身份证电子件与宅基地证明
- 签署三年期网络服务协议
二、安装准备事项
安装前需确保具备以下条件:距主干光纤箱2公里内、房屋外墙可固定线缆、室内有220V稳定电源。建议提前准备3米以上网线、插线板和路由器支架。
- 确认房屋周边光交箱位置
- 清理预埋管线通道
- 准备身份证原件核验
三、设备安装步骤
技术人员将依次完成光缆布放、ONT设备安装和信号调试:
- 架空或地埋方式引入入户光缆
- 在室内干燥处固定光猫设备
- 进行-27dBm以下的光功率测试
四、网络设置要点
完成物理安装后,需通过192.168.1.1进入管理页面:选择PPPoE拨号方式,输入专属宽带账号,设置WPA2加密的无线网络。建议将5GHz频段设置为智能家居专用通道。
五、注意事项清单
- 确认合约包含免费移机服务条款
- 雨天避免进行室外线路施工
- 保留设备SN码贴纸作为保修凭证
- 定期检查户外线缆防鼠咬装置