一、客服电话查询方法
湛江广电宽带用户可通过以下方式获取客服电话:
- 登录中国广电APP,在「我的」→「设置」→「关于我们」页面查看全国统一客服热线
- 湛江本地营业厅专属电话:霞山区服务热线0759-2515650,跃进营业厅0759-3756973
二、微信查询操作步骤
微信端查询客服的具体流程如下:
- 步骤1:关注「广电网络」微信公众号
- 步骤2:点击菜单栏「掌上微厅」
- 步骤3:选择「联系客服」进行在线咨询
三、线下营业厅信息
营业厅名称 | 联系电话 |
---|---|
跃进营业厅 | 0759-3756973 |
霞山服务点 | 0759-2515650 |
四、其他查询方式
补充查询渠道包括:登录官方网站查询宽带账号、通过电子账单获取服务信息,或使用第三方平台授权查询功能。
湛江广电宽带用户可通过多渠道获取客服支持,推荐优先使用微信在线客服实现即时沟通,重要业务办理建议记录本地营业厅专属电话以备紧急使用。