湖北广电宽带客服电话是否为027-96516？

客服电话确认

湖北广电网络官方客服热线为027-96516，该号码已在多个渠道公示：其官方网站首页标注的客服热线、用户投诉平台回复内容及第三方企业信息平台均指向同一号码。值得注意的是，该号码的区号027为武汉本地固话编码，符合该企业总部位于湖北省的区域特征。

服务范围与时间

通过该号码可办理以下业务：

• 有线电视信号故障报修
• 宽带网络使用问题咨询
• 费用查询与缴纳服务
• 套餐业务变更办理

服务时间为每日早9点至晚18点，人工坐席在工作日提供全时段支持。

其他咨询渠道

除电话服务外，用户还可通过以下方式联系：

1. 线下营业厅：武汉南湖营业厅（电话：027-88237539）
2. 电子政务传输网专线服务
3. 企业微信在线客服系统

综合多源信息显示，027-96516确为湖北广电网络官方认证的客服电话，该企业作为省属国有控股文化企业，通过统一服务热线为全省用户提供广播电视与宽带网络技术支持，建议优先通过此号码进行业务咨询与故障申报。