一、合同期限暗藏违约风险
温州广电宽带常以「签约越久优惠越大」吸引用户，实则存在双重风险：一是合约期内解约需支付高额违约金，违约金计算方式通常为「剩余月份数×套餐费×30%」；二是长期合约会限制用户享受新型优惠套餐，运营商常规定「合约期内不得变更套餐」。
- 建议选择1年以下短期合约测试服务质量
- 签约前确认违约金计算方式
- 要求书面注明套餐变更条款
二、套餐外附加费用陷阱
温州广电宽带常将「免费安装」作为宣传点，但实际操作中可能产生三类隐性收费：① 布线材料升级费（超五类网线需另付30元/米）；② 夜间上门服务费（晚18点后加收50元）；③ 设备维护费（路由器年费80元起）。
三、自动续约的隐藏条款
部分合约细则中注明「到期自动续约」，若用户未在合约到期前30天提出终止，系统将默认续签原套餐，此时运营商有权调整资费标准且无需另行通知。曾有用户反映续约后月费上涨40%却无法解约。
四、设备归属权争议
光猫设备存在所有权模糊问题，运营商常称设备为「租赁使用」，但退网时要求用户支付：① 设备折旧费（按每年20%计算）；② 遗失赔偿金（高达300元）。建议办理时明确设备归属并留存书面凭证。
五、注销宽带服务障碍
温州广电宽带注销需满足三项特殊条件：① 需携带开户人身份证原件至指定营业厅；② 需归还三年前发放的旧款机顶盒；③ 需提前45天预约注销。部分用户因无法满足条件被迫继续缴费。
建议消费者在办理时要求运营商出具完整合同文本，重点核查违约条款、资费说明和设备归属条款，必要时可向通信管理局申请合同备案核查。保留业务受理单、缴费凭证等文件至少2年，以应对可能发生的服务纠纷。
